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Axe 2 – "Conseil" : mise en œuvre d'un conseil ciblé inter-OPA

 Identification et segmentation du public



Contexte et enjeux


En préalable à ces travaux, 6 profils d'éleveurs ont été identifiés :
  • Profil 1 - "Les porteurs de projet personnel, autonomes ou en réseaux"
  • Profil 2 - "Les entrepreneurs innovants, indépendants"
  • Profil 3 - "Les entrepreneurs agricoles accompagnés"
  • Profil 4 - "Les agriculteurs modernistes, encadrés"
  • Profil 5 – "Les agriculteurs traditionnels et autonomes"
  • Profil 6 - "Les agriculteurs dépendants, voire assistés"
Une enquête a alors été réalisée auprès de ces différents profils d'éleveurs, l'objectif étant d'identifier pour chacun les grandes tendances en termes de :
  • éléments structurels,
  • évolution de l'exploitation,
  • partenaires,
  • métier,
  • économie,
  • relation à l'animal,
  • relation à l'herbe,
  • place des chambres d'agriculture,
  • place des syndicats de contrôles laitiers,
  • place des centres de gestion.

Les enjeux de cette enquête étaient d'identifier les éléments clefs permettant d'adapter le discours auprès de chaque type d'éleveur afin de lever les éventuels freins.

Résultats obtenus


Les travaux ont permis d'aboutir à la réalisation d'une fiche par profil. Les éléments principaux qui en ressortent sont les suivants :

Profil 1
  • Souvent peu diversifiés et peu intensifs.
  • Optimistes et très ouverts sur la société.
  • Privilégient les approches économiques.
  • Ont une conception intellectuelle du métier.
  • Relation affective à l’animal et à la prairie.
Profil 2
  • Optimistes.
  • Ouverts sur la société dans un cadre et intérêt individuel.
  • Consommateurs d’informations.
  • Privilégient les approches économiques.
  • Recherche de techniques et de performances.
  • Relation affective à l’animal.
  • Partagés sur l’approche de l’herbe.
Profil 3
  • Souvent diversifiés et intensifs.
  • A mi chemin entre approche technique et économique.
  • Modérément optimistes sur l’avenir.
  • Rapport à l’animal et à la prairie sans passion.
  • Seul intérêt "économique" pour la prairie.
Profil 4
  • Souvent diversifiés et intensifs.
  • Privilégient les approches techniques et productives.
  • Eleveurs productifs.
  • Peu ouverts sur les attentes sociétales.
  • Perplexes sur l’avenir.
  • Sans passion particulière sur la prairie et l’animal.
Profil 5
  • Peu diversifiés et extensifs.
  • Approche très technique du métier (manuelle).
  • Peu ouverts sur les attentes sociétales.
  • Attaché à l’animal et à son environnement prairie.
  • Perplexes sur l’avenir.
Profil 6
  • Diversifiés et intensifs.
  • Approche très technique du métier (manuelle).
  • Peu ouverts sur les attentes sociétales.
  • Attaché à l’animal et à la prairie.
  • Souvent pessimistes sur l’avenir.
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Taille : 1386 ko - Dernières modifications : 03/03/2009
 

 Définition d'une offre de service inter-OPA adaptée à chaque profil d'éleveurs



Contexte et enjeux


L'objectif de cette partie des travaux était d'aboutir à la définition d'une offre de service commune aux différents partenaires intervenants et d'élaborer des outils permettant de sensibiliser au mieux les différents profils d'éleveurs identifiés.

Résultats obtenus



Une gamme "Prairiales Conseil" composée de 7 prestations a été élaborée :

  • diagnostic fourrager,
  • diagnostic de coût alimentaire de l'atelier lait,
  • amélioration et rénovation des prairies,
  • aménagement parcellaire,
  • suivi du pâturage,
  • chantiers optimisés de récolte d'herbe,
  • diagnostic de conversion à l'agriculture biologique.

Pour chacune de ces prestations :
  • un document exhaustif présentant les finalités, le contenu, les cibles, les outils… a été rédigé à destination des conseillers voués à effectuer des offres chez des éleveurs,
  • un argumentaire, complété par des preuves chiffrées et adapté à chaque profil d'éleveur a été réalisé.

Afin d'optimiser la communication relative à cette nouvelle offre concertée, deux types de supports ont été réalisés :
  • un premier support à destination des éleveurs, correspondant à un 4 pages de présentation de la gamme complète de prestations conseil,
  • un second support à destination des conseillers reprenant de façon communicante et opérationnelle les éléments de contenu de chaque prestation (7 fiches recto-verso).


Par ailleurs, un axe de communication à destination des prescripteurs "sensibilisateurs" a également été travaillé. Sont ainsi identifiés comme cibles les comptables et conseillers des centres de gestion, les techniciens de laiterie de Coopératives et des organisations de producteurs.

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Taille : 225 ko - Dernières modifications : 03/03/2009
 

 Elaboration d'un plan de formation des conseillers



Contexte et enjeux


Dans le cadre de la mise en œuvre de la gamme de prestation inter-OPA "Prairiales Conseil", il apparaissait primordial d'envisager des formations à destination des techniciens concernés et de concerter, dans la mesure du possible, ces formations entre les différents organismes.

Résultats obtenus


2 modules « vente »

o Module 1 (1 journée)
  • Public : conseillers prescripteurs proches ou réalisateurs ayant déjà une formation dans la vente de services.
  • Contenu : appropriation des argumentaires de vente des 7 prestations et des différents publics.
o Module 2 (2 journées)
  • Public : conseillers prescripteurs proches ou réalisateurs n’ayant pas de formation dans la vente de services.
  • Contenu : appropriation des argumentaires de vente des 7 prestations et des différents publics ; bases de la démarche de vente de service à partir des exemples concrets des prestations et des publics de l’AAP Herbe.

2 modules « techniques »

o Module 3 (1 journée)
  • Public : réalisateurs ayant une bonne connaissance technique de l’herbe mais ayant besoin d’une appropriation technique du contenu des prestations
  • Contenu : appropriation du contenu technique des prestations ; choix des outils utilisés ; les documents rendus
o Module 4 (2 journées)
  • Public : réalisateurs ayant des compétences faibles en technique de l’herbe ayant besoin de revoir les bases et de les appliquer aux services proposés
  • Contenu : rappels sur la conduite de l’herbe et appropriation technique du contenu des prestations.
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Taille : 383 ko - Dernières modifications : 03/03/2009
 
TéléchargerPour connaître les valorisations et perspectives envisagées, téléchargez le document.
Taille : 101 ko - Dernières modifications : 03/03/2009
 

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